青冈县人民法院

“我为群众办实事”公开承诺书

为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众最急最忧最盼的突出问题，不断改进工作方法，提高服务群众质效，更好地接受社会各界和广大人民群众的监督，切实将学习教育成果转化为服务群众的生动实践，青冈法院细化“我为群众办实事”工作举措，特作出如下承诺:
    一是为当事人提供诉讼便民设备。在诉讼大厅提供电脑、打印机、纸张。

二是法官下基层提供法律服务。法官到企业、养老院、学校、社区村屯开展法律宣传、咨询服务。

三是对特殊群体提供特殊诉讼服务。涉及老弱病残等人群的赡养费、扶养费、抚育费纠纷特殊服务。

四是加大非诉解纷力度，降低诉讼成本。充分发挥诉讼服务中心及四个法庭前沿作用，以人民调解员为主体，将非诉解纷机制挺在前面，强化基层社会治理。

五是为群众立案提供便捷服务。畅通诉讼立案渠道，实行线上线下立案相结合，网上立案、跨域立案、12368热线服务多渠道为群众提供立案服务。以上承诺请广大群众予以监督。

监督举报电话：3236768。

承诺单位：青冈县人民法院

2021年3月31日