2月28日上午,青冈法院举办“公众开放日”活动,邀请报名参加2022年青冈法院聘用制书记员、聘用制辅警考试的人员走进诉讼服务中心,了解青冈法院诉讼服务中心在基础设施、服务理念、信息化建设等方面发生的深刻转变及取得的新成就。
讲解员介绍了青冈法院诉讼服务中心的各功能区服务内容,并对大厅内一站式服务区进行了讲解:让当事人享受到从咨询到立案、交费等一站式便民服务,实现“让数据多跑路、群众少跑腿”“一网通办”诉讼服务。参观人员也充分感受便民服务措施为群众带来的便利。对他们提出的疑问,立案庭干警给予详细解答。
青冈法院深入推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,同频共振实现诉讼服务升级提档,充分发挥线上、线下诉讼服务功能,尤其在疫情防控新形势下,在从严落实疫情防控规定的前提下,引导群众通过线上方式参与诉讼活动,推广诉讼服务“定制款”,让多元解纷“零障碍”。2021年,接收网上立案申请2113件,审核通过1281件,接收跨域立案43件。全年诉前委派调解案件667件,占一审民事案件比38%,调解成功案件663件,其中视频调解案件399件,司法确认案件203件;诉中委托调解案件195件,调解成功191件,其中视频调解案件175件。道交一体化平台共计接受并处理案件266件。
参观人员对诉讼服务中心的立案流程、基础设施和信息化建设等方面工作有了更全面的认识。他们为青冈法院积极推进一站式建设提高群众满意度点赞!
参观结束后,大家表示,通过参加此次“公众开放日”活动,走进法院,了解法院,提升了法律素养,进一步增强了法治意识,感受到了青冈法院便民新举措带来的人文关怀和司法温情,希望通过考试成功应聘到法院工作学习。